Präzise, skalierbare und sichere Indoor Navigation im Retail-Bereich
Unsere Lösung für Waren- und Dienstleister, Supermärkte, Ladenlokale, Geschäfte, Einzelhandelsgeschäfte oder Fachgeschäfte
Personalisierte In-Store-Navigation – mehr Umsatz, höhere Kundenbindung
Mit Indoor-Navigation stellen Sie sicher, dass Kunden Produkte zuverlässig finden – so vermeiden Sie Umsatzverluste durch frustrierte Käufer, die die gewünschte Ware nicht entdecken. Entlang des Weges lassen sich zudem zielgerichtete Angebote einblenden, die Impulskäufe fördern und den Warenkorbwert steigern. Die Navigation erfolgt bequem über die Kunden-App und kann mit Kundenkarten oder individuellen Präferenzen verknüpft werden. Dadurch entsteht ein maßgeschneidertes Einkaufserlebnis, das nicht nur die Zufriedenheit erhöht, sondern auch die Kundenloyalität langfristig stärkt.
Location-based Engagements und Promotion
Standortbezogene Hinweise ermöglichen es, relevante Informationen im richtigen Moment einzublenden. In der Nähe des Getränkeregals können beispielsweise aktuelle Angebote wie reduzierte Limonaden angezeigt werden – passend zum Einkaufskontext und den Präferenzen des Kundens. Auch in Wartezonen, wo Kunden meist aufnahmefähig für Informationen sind, wie etwa an der Frischetheke, lassen sich gezielte Promotionen platzieren, etwa für Salate oder Käse. Das Ergebnis ist ein angenehmes, unaufdringliches Einkaufserlebnis mit relevanten Zusatzinformationen, das gleichzeitig die Verkaufschancen erhöht.Analyse von Kundenströmen
Mit präzise Positionsdaten zur Kundenbewegung im Store können Store Manager analysieren, welche Aufenthaltszonen besonders häufig frequentiert werden und wo sich Kaufabschlüsse häufen. Metriken wie Verweildauer oder Conversion-Raten lassen sich spezifisch nach Aufenthaltsort auswerten. Zudem ermöglicht das System A/B-Tests für Produktplatzierungen oder digitale Werbeeinblendungen, um gezielt Optimierungspotenzial im Store-Layout und Marketing zu identifizieren.